Spam郵件& Whitelist 郵件的設定說明

    本公司採用新機制叫做 ASSP ( Anti Spam SMTP Proxy) , 很多國外的同行推薦的最有效率的防垃圾郵件保護機制。 新系統必定還需要磨合期，該系統之所以強大，在於他會自動學習，需要有一個學習曲線存在，目前他已經成功擋下了很多的攻擊，降低了主機的負載，增加了主機的郵件穩定性。

    目前我們匯總客戶如下SPAM系統常會遇到FAQ：

1. 您發現有垃圾信件進來，如何阻止它再進來？
   SPAM 系統要靠我們和客戶一起來努力教導系統該怎麼做，如圖:

    當你發現一封信件被歸上[ SPAM ] 的時候，表示他被系統阻攔設為垃圾郵件; 當你發現一封信件沒有被歸上[ SPAM ] 的時候，表示他通過了系統的考驗，成為漏網之魚,請將該信件轉信至assp-spam@domain.com( 請注意， domain.com 代表您的網址)。


2. 系統誤判 SPAM 該怎麼辦？

    兩种方法:

   A) 您有權限登入主機hettp://domain.com:2082/ 後臺操作：

點選頁面左側的按鈕SPAM & Antivirus protection進入郵件防毒系統

點選中間按鈕BAYES

點選按鈕 LOG 查看被SPAM起來的EMAIL帳號名單

    此頁顯示的是被伺服器判為垃圾信件的發信者的帳號，例如: 從1234@yahoo.com發出的信判為垃圾信，您可以點選此帳號前面的按鈕REPORT IT，直接發信給我們郵件伺服器，伺服器收到後就會將1234@yahoo.com設定在白名單中，以後此帳號再寄來的信件，就不會被判為垃圾信了。

   B) 直接寄信到 assp-notspam@domain.com 就可以了！

3. 要怎麼將您的客戶加入白名單？

   兩種操作方式:
   A) 登入主機後臺：(重復操作2-A步騶) 您有權限登入主機http://您的網址:2082/ 後臺操作，到 Cpanel 中 SPAM & Antivirus protection 看一下 log 紀錄，將客戶Report it給server加入白名單就好！如圖:

              點選按鈕 LOG 查看被SPAM起來的EMAIL帳號名單
  
   

 此頁顯示的是被伺服器判為垃圾信件的發信者的帳號，例如: 從1234@yahoo.com發出的信判為垃圾信，您可以點選此帳號前面的按鈕REPORT IT，直接發信給我們郵件伺服器，伺服器收到後就會將1234@yahoo.com設定在白名單中，以後此帳號再寄來的信件，就不會被判為垃圾信了。

   B）不用登入主機後臺：
   b-1)只須寫信給對方就可以了，對方的EMAIL帳號就會在白名單中，如果您還是不放心，可以寫一封信給系統，讓它幫您加入進去，寄信至： assp-while@domain.com( 請注意， domain.com 代表您的網址)。
   b-2) 一次性將您的聯絡人放入白名單中，方法是：寫一封信件寄送到
收件者信箱： assp-white@您的網址 (如:assp-white@abc.com)
郵件主旨： 任意寫
郵件內容：每一行一個郵件位置，將你所有聯絡人一行一個的放進來
  這樣，不論他們的MAIL 主機或是郵件內容怎麼的符合SPAM的特徵，主機都會放行通過，讓你收到。

   4. 寄信的OUTLOOK設定要注意什麽？

   必須注意兩點：第一是：SMTP 必須要是 mail.domain.com ；  第二是：要點選 "我的伺服器需要認證" , 這樣主機才會確認是合法的使用者寄出的信件。

         

5. 如果您發現有漏信，怎麽辦？
   請您到主機管理平臺 hettp://domain.com:2082/ 中 SPAM & Antivirus protection 看一下 log 紀錄，或是，將此客戶放到白名單就好了！ 詳細操作步驟請見問題2。

6．為什麽我收到的信主旨標有[SPAM] ?
   那是因爲信件被伺服器疑似垃圾信，但是您還可以收到，請您將發件者列入白名單，以後就不會這樣了。

7．我可以取消這個SPAM系統嗎？
   假設你完全不想系統幫你過濾，你可以進到 2082 Cpanel 管理介面中，
請登入主機管理平臺 hettp://domain.com:2082/ 點選左上角的 SPAM & Antivirus protection 將所有或部分的過濾機制(Filter) 的DISABLE 按鈕，解除防毒系統。當然，垃圾信也會隨之起舞。

   我們建議客戶使用SPAM防毒系統，如果由於您的禁用，造成我們伺服器異常，我們有權關閉。